予約方法について

電話での予約受付（受付時間は、9時～21時）となります。　
（080-2784-8339）
（080-2193-6762）

当日の予約はできますか？

当日の予約状況によりお受致します。
しかし、ご来場いただいたにもかかわらずに空きがないということもございます。
ご来場前に必ずお電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。

キャンセルは、できますか？

キャンセル料がかかる場合がございます。
ご利用の2日前は50％、前日70％・当日又連絡がない場合は全額請求させて頂きます。
キャンセル料はこちらのリンク先をご覧ください。

雨でもキャンセル料は、かかりますか？

通常の雨、雪であればキャンプ場は営業致します。
雨具の準備を整えてお越しください。
台風の場合等は当キャンプ場で宿泊可能かどうかを判断させていただきます。宿泊不可能と判断した場合のみ、キャンセル料は頂きません。天気予報をご確認の上お問い合わせください。

キャンセル料の支払いはどうすればいいですか？

請求書を発行させていただきます。
指定期日、指定口座まで銀行振込となります。

予約の日程変更はできますか？

はい、可能です。ただし、変更回数は1回のみとなります。
また、キャンセル料発生期間内に、お客様の都合で日程変更を行い、その日程をキャンセルする場合、どちらか高い金額が適用となりますので、ご注意ください。

早いチェックイン・遅いチェックアウトはできますか？

ご予約時にご相談ください。
1時間につき1100円となります。

2台以上の車で行くことはできますか？

基本的には、1台までです。
（貸別荘は、3台）2台目以降から別の駐車場へ停めて頂きます。（有料）

キャンプ場の気候は？

日中と夕方・夜での温暖差があります。
防寒着の準備をおすすめします。

レンタル・販売品アイテムを教えてください。

こちらのページをご覧ください。
レンタル品　販売品

レンタル品は予約が必要ですか？

当日空きがあればレンタルも可能です。
在庫に限りがございますので、予約をおすすめ致します。

2区画予約していて、日が近くなって1区画キャンセルした場合は？

キャンセル料がかかる場合がございます。
キャンセル料が発生する期間でのキャンセルは当日、宿泊料金とご一緒にキャンセル料もご精算して頂きます。

Wi-Fiは、利用できますか？

使用できます。

花火はできますか？

花火は禁止となっております。

焚き火はできますか？

直火はできません。
三脚タイプの焚き火台の使用をお願い致します。レンタル品でも取り扱いがあります。キャンプファイヤー禁止です。

喫煙は可能ですか？

施設内の喫煙はご遠慮いただいております。
施設内（貸別荘、トレーラーハウス等）の喫煙はご遠慮いただいております。
施設外での喫煙の際は、吸い殻などの処理は各自お願い致します。

シャワーは、予約制？

決められた時間であれば予約なしでご利用頂けます。
ただし、長時間のご利用はご遠慮ください。（宿泊者の方のみ）

炊事場に洗剤とスポンジ・たわしはありますか？

炊事場に備付けの洗剤・スポンジ・たわしはございません。
フロントで販売も行っています。

ゴミの処分は、どうしたらいいですか？

チェックイン時、指定のゴミ袋をお渡し致します。
施設指定の可燃・不燃ゴミ袋をチェックイン時お渡し致します。チェックアウト時、受付へお出しください。

ガスボンベは、捨てられますか？

ガス抜きを行ってから不燃ゴミ袋へお願いいたします。

BBQの食材を用意してもらうことはできますか？

お客様にてご手配いただけますようお願いしております。
尚、食品販売店は車で3分の場所にパワーマーケットTACがあります。

BBQや焚火の使用後の灰や炭、鉄板、網は？

灰や炭は、施設の灰捨て場へお願い致します。
レンタルされた焚き火台（備付けの物含む）のご利用後は、灰を指定の場所に捨てて頂いて洗わずに返却していただけます。
レンタルされた鉄板・網（備付けの物含む）のご利用後は、キッチンペーパー等で油を拭き取り洗わずに返却していただけます。

レンタル品を壊してしまいました

破損された場合は、修繕費をご負担いただきます。
受付にてレンタル品を受け取られましたら、レンタル品に不具合や破損が無いかご確認ください。

ペットは一緒に泊まれますか？

ドッグランキャンプ場のみ一緒に宿泊可能です。